新入社員の「声」
トラベルシステム開発グループ編
トラベルシステム開発グループ
早坂 誌織
トラベルシステム開発グループ
矢部 拓実
DATE 2023.01.25
2022年の4月に入社し、トラベルシステム開発グループへ配属となった早坂さんと矢部さん。
仕事への取組みや約半年が経った今のお気持ち、今後に向けた抱負などについてお聞きしました。
Q．お二人は、これまでどんな仕事を経験されましたか？
早坂
部内研修が終わった後、最初はテストや障害対応を行いました。
現在はマタタビ Suiteの導入チームの一員として、導入を進めているお客様のデータ移行サポートを行っています。
矢部
私も最初は早坂さんと一緒にテストや障害対応を行いました。
現在はマタタビ Suite開発チームの一員として、issueの改修案件に取り組んでいます。
Q．マタタビ Suiteは旅行業界の専門的な知識が求められると思いますがどのように身に着けましたか？
矢部
基本的な動きや基本業務は、先輩たちに教えてもらいました。
あとは障害修正を行う中で、製品の機能や業界の知識を増やしていくことが多いです。障害を見ても、どういう使い方をするとこうなるのかわからないことが結構あって、そこを教えていただいて理解して、という感じで少しずつ覚えています。
Q．研修後、実際の業務に取り組んでみて、いかがでしたか？
早坂
想像以上に自分が関わった仕事がお客様に繋がっているんだなと思いました。
新卒１年目のうちは先輩が作ったものをテストするイメージだったのですが、実際は自分たちが直した障害が製品に反映されたり、作った資料がお客様へ直接提供されたり、お客様と関わる部分が大きいので、お客様を意識して仕事をする機会が多いと感じています。
Q．どういう形で意識しますか？
早坂
例えば障害修正を行うときに、直し方は色々あるけれど「お客様はこういう動きをするからこの方法が良いんじゃないか」といった感じで考えるようになってきました。
矢部
お客様だけじゃなく、後々に製品を改修する人のことも意識しますよね。自分の修正内容を先輩に見てもらった時に「こっちでこう書いているから、合わせた方が他の人が見やすいから直した方がいいね」といった指摘をもらって、こういうところもちゃんと見ているんだなと気づきました。
Q．これまでのお仕事で、特に大変だったのは何でしたか？
矢部
いま取り組んでいる、マタタビ Suiteの機能の一部を作り直す仕事です。
「コードが難しく書かれてたものを、元の動きを変えずにわかりやすいコードに作り直す」という仕事なのですが、どの部分がどの動きをしているのかを把握して作り直すことがとても難しくて、大変さを感じます
Q．１から作る以上に大変そうですね…
矢部
恐らくこの仕事でレベルアップを狙うところがあるのかなと思います。
１人じゃ答えが出ない部分も多いので、先輩に色々聞きながら進めています。
Q．先輩は聞いたら教えてくれますか？
矢部
はい。ただ、「言うのは簡単」という考えだと思うのですが、質問によっては答えがズバリ出てこないこともありますね。そこが難しくて、頭がこんがらがってしまうこともあります。
Q．大変だった事について、早坂さんはいかがですか？
早坂
私は最初に取り組んだ、領収書と請求書のテストが大変でした。
お客様がどのように製品を使っているのかわからなかったので、全ての項目をあらゆるパターンでかなり細かく見すぎて苦戦しました。最初の頃はまず経験してもらう意図もあったみたいで、時間がかかっても先輩方は見守ってくれていたようです。
Q．今は状況改善しましたか？
早坂
はい。一通り終わった後にフィードバックをいただき、そこから改善していっています。私は結構やりこんでしまう癖があるので、「やりこみそうになったら一歩下がって、今やっていることが正しいか考える時間を作ってみよう」「全部終わってから共有ではなく、まとまりごとに共有してみよう」といったアドバイスを参考に取り組んでいるところです。
Q．これまでのお仕事で、嬉しかったり楽しかったりしたのはどんな時ですか？
矢部
改修業務をするにつれて、できることが増えていく実感があった時です。
最近はPHPのメソッドを使えた時にこれを感じました。最初は読んでも意味がわからなかったけれど、自分で使ってみることで、だんだん何が書いてあるのか理解できた時は嬉しかったですね。
早坂
私は先輩やお客様から刺激を受けた時にワクワクします。
最近はお客様の資料から良いところを学べた時に感じました。学んだことを自分の資料に反映させて、それを上司に褒めていただけた時は嬉しかったです。
Q．チームの先輩たちとは、日頃どんな感じでコミュニケーションを取っていますか？
早坂
私は結構先輩と活発に話していると思います。文字でやりとりをすることもありますが、基本的には口頭で質問をしています。
週に１回、導入チームで振り返りを行っているのですが、その時は仕事以外の雑談をしたりもします。
矢部
開発チームは、雑談は先輩が進捗を確認しに来てくれた時に少しする感じですね。わりと仕事に近い、例えば「マイク変えたいんだけど何がいいかな～」といった感じの話題が多いかもしれません。
Q．最後に、今後の抱負を教えて下さい。
矢部
直近はPHPで手いっぱいなのですが、他の技術も勉強していきたいです。
AWSやデータベースはどのシステムでも使うと思うので、このあたりを勉強していきたいと思っています。将来的には上流に携わりたいのですが、最近プログラムを書くのも楽しくなってきたのでこれが書けなくなるのはどうかなと思いつつ、上流もやってみたいと考えています。
早坂
私は導入チームの一員として、お客様と関わって刺激を受けながら仕事をしたいと思っています。
先輩とお客様のやりとりを見ていると、まだ自分は旅行業や製品に関する知識が足りないと感じるので、まずは１つずつ着実に知識を増やしていきたいです。ゆくゆくは先輩方のように、お客様と信頼関係を築けるような人になりたいと考えています。
早坂さん、矢部さん、ありがとうございました！
